Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden worden gebruikt door GMOTO.PL Paweł Cebulak, gevestigd te ul. Bohaterów Westerplatte 14, 37-100 Łańcut, Polen, REGON: 180440676, NIP: 815-175-01-34, Telefoonnummer: +48 17 247 22 20, E-mailadres: [email protected]

1. Toepasbaarheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

1.2 Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Bij het aanvinken van het vakje "ik ga akkoord met de algemene voorwaarden", gaat u akkoord met de inhoud en hun toepasbaarheid op de overeenkomst die u aangaat met gmoto.nl

1.3 Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.

1.4 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en aanbiedingen van Verkoper, alsmede alle Overeenkomsten en rechtsgevolgen voortvloeiende uit het bovenstaande, tenzij partijen uitdrukkelijk anders overeenkomen.

1.5 De toepasselijkheid van (inkoop)voorwaarden van de Klant is uitdrukkelijk uitgesloten.

1.6 Indien enige bepaling van deze Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze Voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Verkoper en de Klant in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige respectievelijk vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige respectievelijk vernietigde bepaling in acht worden genomen.

1.7 Verkoper is te allen tijde gerechtigd deze Voorwaarden aan te passen. De meest recente versie van de Voorwaarden is altijd van toepassing. Een dergelijke wijziging wordt van kracht veertien (14) dagen na de datum van verzending aan de Klant van de gewijzigde Voorwaarden. Indien de Klant binnen deze veertien (14) dagen bezwaar maakt tegen de wijziging, zullen ten aanzien van hem de oorspronkelijke Voorwaarden van toepassing blijven.

2. Aanbiedingen en orders

2.1 Alle voorstellen en offertes door Verkoper zijn volledig vrijblijvend en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2.2 Alle voorstellen en offertes blijven geldig gedurende 30 dagen, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.

2.3 Klant staat garant voor de nauwkeurigheid en volledigheid van de informatie waarop Verkoper haar voorstel of offerte baseert.

2.4 Verkoper kan redelijkerwijs niet worden gehouden aan duidelijke vergissingen en/of typografische fouten in voorstellen, offertes en Overeenkomsten. Indien de door Verkoper aangeboden prijs onjuist is en meer dan 20% afwijkt van de beoogde prijs, kan Verkoper de Overeenkomst ontbinden, waarbij het reeds door de Klant betaalde bedrag door Verkoper zal worden terugbetaald. In het geval van ontbinding van de Overeenkomst op basis van het bovenstaande, is Verkoper op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade als gevolg van de ontbinding.

2.5 De Klant kan zijn order plaatsen via: - de Website - telefonisch - e-mail.

2.6 Een Overeenkomst komt tot stand nadat Verkoper een order heeft aanvaard. Verkoper zal de Klant op de hoogte stellen of zij de order aanvaardt. Verkoper zal tevens de Klant informeren nadat de Producten zijn verzonden en zal de Klant een volgnummer verstrekken.

2.7 Verkoper behoudt zich te allen tijde het recht voor om een order zonder verdere toelichting (gedeeltelijk) te weigeren en zonder enige aansprakelijkheid voor enige schade, bijvoorbeeld als Verkoper aanwijzingen heeft of vermoedt dat de Klant niet aan zijn betalingsverplichtingen zal voldoen en/of de Producten niet beschikbaar zijn.

3. Uitvoering

3.1 Verkoper zal zich naar beste vermogen inspannen om de Overeenkomst met zorg uit te voeren, indien van toepassing conform de schriftelijk vastgelegde afspraken en procedures met Klant. Alle activiteiten van Verkoper worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting, tenzij en voor zover Verkoper in de schriftelijke Opdracht uitdrukkelijk een resultaat heeft gegarandeerd en dit resultaat ook duidelijk is beschreven.

3.2 Verkoper zal mogelijke externe partijen zorgvuldig selecteren en alleen inschakelen indien noodzakelijk. Verkoper is niet verantwoordelijk voor enige schade veroorzaakt door deze externe partij.

4. Prijzen/Betalingen

4.1 Tenzij expliciet anders afgesproken, moeten alle betalingen vooraf worden voldaan. Verkoper zal pas tot uitvoering van de Overeenkomst overgaan na ontvangst van de betaling.

4.2 Alle tarieven voor de Producten worden uitgedrukt in euro's, tenzij anders aangegeven. Tenzij anders overeengekomen, zijn alle tarieven exclusief verzendkosten, verpakkingskosten, verzekeringskosten, evenals eventuele export- en importbelastingen. Deze kosten komen voor rekening van de Klant.

5. Aflevering en vervoer

5.1 Tenzij expliciet anders schriftelijk afgesproken, zijn alle geschatte leveringsdata slechts indicatief. Verkoper zal zich inspannen om de Producten op de afgesproken datum te bezorgen, maar is niet verantwoordelijk jegens de Klant als de afgesproken termijn niet kan worden gehaald door redenen die redelijkerwijs buiten de controle van Verkoper liggen, zoals bijvoorbeeld vertragingen bij transportbedrijven of leveringstijden van de Productleverancier.

5.2 Als niet alle bestelde Producten op voorraad zijn, heeft Verkoper het recht om de levering in gedeelten te doen. Verkoper zal de Klant hierover zo snel mogelijk informeren.

6. Conformiteit

6.1 De verkoper garandeert dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties vermeld in het aanbod, aan de redelijke vereisten van deugdelijkheid en/of geschiktheid voor gebruik, en aan de geldende wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften op de datum van de overeenkomst. Indien overeengekomen, staat de verkoper er tevens voor in dat het product geschikt is voor gebruik anders dan normaal.

6.2 Een door de verkoper, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten en claims die de consument heeft op grond van de overeenkomst tegenover de verkoper.

7. Klachtenprocedure

7.1 De verkoper heeft een duidelijk gecommuniceerde procedure voor klachten en behandelt klachten volgens deze procedure.

7.2 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen een redelijke termijn, volledig en duidelijk beschreven te worden ingediend bij de verkoper, nadat de consument de gebreken heeft opgemerkt.

7.3 Klachten die bij de verkoper zijn ingediend, worden binnen een periode van 14 dagen na ontvangst beantwoord. Als de klacht een langer verwerkingstijd vereist, zal de verkoper binnen deze termijn van 14 dagen een ontvangstbevestiging sturen met een indicatie van wanneer de consument een meer gedetailleerd antwoord kan verwachten.

7.4 Als een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat er een geschil dat kan worden voorgelegd aan een geschillenregeling.

8. Garantie

8.1 De Producten die Verkoper levert, voldoen aan de gangbare eisen en standaarden die op dat moment redelijkerwijs van toepassing zijn en waarvoor zij bij normaal gebruik in Nederland zijn bedoeld. De garantie zoals beschreven in dit artikel is van toepassing op Producten die bedoeld zijn voor gebruik binnen Nederland.

8.2 Als het Product een fout in ontwerp, materiaal of fabricage vertoont, zal Verkoper het gebrekkige Product naar eigen keuze vervangen of repareren.

8.3 De garantie zoals beschreven in dit artikel is niet van toepassing als de schade het gevolg is van normale slijtage, onjuist of onzorgvuldig gebruik van de Producten, of gebruik na de vervaldatum. Bovendien vervalt alle garantie als de Klant zonder expliciete schriftelijke toestemming van Verkoper zelf heeft geprobeerd een vermeend defect te verhelpen.

8.4 De garantie zoals beschreven in dit artikel geldt alleen als de Klant aan al zijn verplichtingen jegens Verkoper heeft voldaan.

9. Aansprakelijkheid – B2B (ondernemers)

9.1 Verkoper is op geen enkel moment aansprakelijk voor indirecte schade, inclusief gevolgschade, gemiste winsten, verloren besparingen, dataverlies, claims van derden tegen de Klant en schade door bedrijfsonderbreking en verlies van klanten.

9.2 De verantwoordelijkheid van Verkoper voor een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de prijs betaald op basis van de Overeenkomst, tenzij de verzekering een hoger bedrag uitkeert.

9.3 Om enig recht op schadevergoeding te laten gelden, moet de Klant Verkoper schriftelijk in gebreke stellen en Verkoper een redelijke termijn geven om aan zijn verplichtingen te voldoen.

9.4 Verkoper kan alleen aansprakelijk worden gesteld als de Klant Verkoper schriftelijk op de hoogte stelt van de schade binnen 30 dagen nadat de schade is ontstaan.

10. Herroeping overeenkomst

10.1 Als consument heeft u de mogelijkheid om de Overeenkomst te beëindigen op basis van uw recht op herroeping binnen 14 dagen na ontvangst van het product, zonder opgave van redenen. Indien u dit wenst, dient u dit binnen de bedenktijd schriftelijk te melden aan gmoto.nl of door het standaardformulier voor herroeping in te vullen, dat beschikbaar is op de website van gmoto.nl.

10.2 Gedurende de bedenktijd dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking, en het product slechts te hanteren en te inspecteren zoals u in een winkel zou doen. Indien het product en de verpakking door uw handelingen in waarde verminderen, bent u verplicht deze waardevermindering te vergoeden aan gmoto.nl.

10.3 Als u de Overeenkomst binnen de bedenktijd van 14 dagen ontbindt, dient u het product/de producten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de dag van herroeping, te retourneren aan gmoto.nl.

10.4 Zodra gmoto.nl het product/de producten retour heeft ontvangen na gebruik van uw recht op herroeping, zal gmoto.nl uw betalingen terugstorten via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt.

10.5 De volgende producten vallen niet onder de bovengenoemde bedenktijd: producten die op maat zijn gemaakt volgens uw specificaties, producten die duidelijk van persoonlijke aard zijn;

11. Force majeure

11.1 Verkoper is niet verplicht om aan haar verplichtingen uit de Overeenkomst te voldoen indien zij hieraan niet kan voldoen als gevolg van omstandigheden buiten haar controle (force majeure).

11.2 Onder onvoorziene omstandigheden vallen onder andere, maar niet beperkt tot, stakingen, oorlog en oorlogsdreiging, terrorisme, invoer- en uitvoerverboden, epidemieën, verkeersstoringen, verlies of schade tijdens transport, brand, diefstal, storingen in de levering van energie.

12. Intellectuele eigendomsrechten

12.1 Alle ontwerpen, technische schema's, berekeningen, monsters en soortgelijke zaken met betrekking tot de Producten blijven te allen tijde eigendom van Verkoper en mogen niet worden gereproduceerd, overgedragen of uitgeleend aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Verkoper.

12.2 Verkoper behoudt alle rechten op intellectuele eigendom zoals vastgelegd in de Auteurswet of andere relevante wetgeving.

12.3 De Klant staat er garant voor dat hij geen inbreuk zal maken op de intellectuele eigendomsrechten van Verkoper of de leveranciers van Verkoper met betrekking tot de Producten.

13. Privacy

Meer informatie over de verwerking van persoonlijke gegevens is te vinden in het privacybeleid.

14. DSA

14.1 De gebruiker mag geen inhoud publiceren die illegaal is of anderszins in strijd is met de wet in de zin van Verordening (EU) 2022/2065 van het Europees Parlement en de Raad van 19 oktober 2022 betreffende de digitale dienstenmarkt en ter wijziging van Richtlijn 2000/31/EG (de Digitale Dienstenwetgeving of DSA).

14.2 De gebruiker heeft het recht om in beroep te gaan tegen beslissingen met betrekking tot inhoud.

14.3 De gebruiker kan een schending melden, bijvoorbeeld door een e-mail te sturen naar [email protected].

15. Consumentenbeoordelingen

15.1 In het geval van consumentenbeoordelingen, controleert de Verkoper de beoordelingen van de diensten en producten en heeft passende maatregelen getroffen om hun authenticiteit te verifiëren. Na het plaatsen van een beoordeling wordt deze gecontroleerd door een medewerker van de winkel. Als er twijfels zijn over de authenticiteit van een beoordeling, worden deze opgehelderd op basis van de verstrekte bewijsstukken van de aankoop van de betreffende dienst. Als blijkt dat de gegevens in de beoordeling en de tijdens de verduidelijking verkregen informatie niet kunnen worden gekoppeld aan een bestelling die betrekking heeft op de beoordeling, wordt de beoordeling verwijderd.

15.2 We publiceren alle beoordelingen (zowel positieve als negatieve) en interfereren niet met de inhoud ervan, bieden geen extra voordelen voor het plaatsen of intrekken van een beoordeling.

15.3 Om deze redenen kunnen we garanderen dat de beoordelingen op de webshop geverifieerd en authentiek zijn en de werkelijke winkelervaringen weerspiegelen.

15.4 Beoordelingen over de winkel kunnen ook worden geplaatst op de websites van andere entiteiten. In het geval van dergelijke beoordelingen gelden de regels van die entiteiten met betrekking tot de beoordeling van de betrouwbaarheid en authenticiteit van de beoordeling. Van onze kant doet de winkel er alles aan om ervoor te zorgen dat de beoordelingen over de winkel altijd betrouwbaar en authentiek zijn.

15.5 De klant heeft ook de mogelijkheid om beoordelingen in de vorm van video's toe te voegen, waarin hij of zij zijn of haar mening kan geven over de aangekochte producten of de diensten die door de webwinkel worden aangeboden, op voorwaarde dat wordt voldaan aan de onderstaande voorwaarden.

15.6 Door een video als beoordeling toe te voegen, verklaart de klant dat hij of zij de volledige auteursrechten bezit op het gepubliceerde materiaal, inclusief het recht op eigen beeld en geluid, of de juiste toestemming heeft om deze te gebruiken.

15.7 De klant heeft het recht om op elk moment zijn of haar toestemming voor de publicatie van de video, die het eigen beeld of geluid bevat, in te trekken door contact op te nemen met de verkoper. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de eerdere verwerking van deze gegevens voordat de toestemming werd ingetrokken.

15.8 De video's die door de klant worden geplaatst, moeten voldoen aan de goede zeden en mogen geen inhoud bevatten die in strijd is met de wet, beledigend, vulgair of in strijd met de rechten van derden.

15.9 De verkoper behoudt zich het recht voor om video's te modereren, af te wijzen of te verwijderen als de inhoud in strijd is met deze voorwaarden, vooral met betrekking tot de bescherming van de rechten van derden, portretrechten, auteursrechten of maatschappelijke normen.

15.10 Door een video toe te voegen, verklaart de klant dat hij of zij geïnformeerd is over de verwerking van persoonlijke gegevens door de webwinkel in de mate die nodig is voor de publicatie van de beoordeling, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

15.11 De webwinkel verplicht zich om de persoonlijke gegevens van de klant, inclusief het beeld en geluid van de klant, te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en het privacybeleid.

15.12 De klant heeft het recht om toegang te krijgen tot zijn of haar gegevens, deze te corrigeren, het wissen of beperken van de verwerking ervan aan te vragen, evenals bezwaar te maken tegen de verwerking van de gegevens.

16. Overige bepalingen

De Klant mag geen enkel recht dat voortvloeit uit de Overeenkomst aan derden overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Verkoper. Bij voorbaat verleent de Klant Verkoper het recht om de rechten die voortvloeien uit de Overeenkomsten geheel of gedeeltelijk over te dragen aan derden.

17. Rechtskeuze en geschillenbeslechting

17.1 Het Nederlandse recht is van toepassing op deze voorwaarden en op alle Overeenkomsten en afspraken die daaruit voortvloeien tussen Verkoper en de Klant.

17.2 De toepassing van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

GMOTO.PL Paweł Cebulak,

ul. Bohaterów Westerplatte 14

37-100 Łańcut

Polen

REGON: 180440676

NIP: 815-175-01-34,

Telefoonnummer: +48 17 247 22 20,

E-mailadres: [email protected]

Modelformulier voor herroeping (dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan

GMOTO.PL Paweł Cebulak,

ul. Bohaterów Westerplatte 14

37-100 Łańcut

Polen

REGON: 180440676

NIP: 815-175-01-34,

Telefoonnummer: +48 17 247 22 20,

E-mailadres: [email protected]

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*)

Besteld op:

Ontvangen op:

Naam/Namen consument(en)

Adres consument(en):

IBAN Rekeningnummer:

Handtekening van consument(en)

Datu:

Bestelnummer: